苦情解決のしくみ
本会の社会福祉事業関係に関する苦情は、下記にて承ります。
【職員】
職・氏名 | 連絡先・受付内容 |
<苦情解決責任者> 事務局長 則本 和弘 | ☎077-583-2923 当法人の社会福祉事業全般に関すること |
<苦情受付責任者> 次長・地域支援課長 小島 健史 | ☎077-583-2923 地域福祉事業全般に関すること |
<苦情受付担当者> 地域支援課長補佐・地域福祉係長 内藤 友哉 | ☎077-583-2923 地域福祉権利擁護事業に関すること |
<苦情受付担当者> ボランティア推進係長 里内 勝 | ☎077-582-2220 ファミリー・サポート・センター事業に関すること |
<苦情受付責任者> 介護事業部長 遠藤 和弘 | ☎077-585-7600 介護事業全般に関すること |
<苦情受付担当者> 介護事業第1科長 井上 英人 | ☎077-585-5955 通所介護事業に関すること |
<苦情受付担当者> 介護事業第2科長 平井 敦 | ☎077-585-2200 認知症通所介護事業に関すること |
<苦情受付担当者> 介護事業第3科長 安藤 潤 | ☎077-585-8841 居宅介護支援事業に関すること |
<苦情受付担当者> 介護事業第4科長 新野るみ子 | ☎077-585-88339 訪問介護事業に関すること |
<苦情受付担当者> 介護事業第5科長 小林 育子 | ☎077-585-8886 訪問看護事業に関すること |
【第三者委員】
4名(評議員1名・監事1名・民生委員1名・学識経験者1名)